Términos del servicio

Esta política de privacidad sólo aplica a clientes y usuarios de nuestros servicios en línea. En PRALIN trabajamos para asegurarnos que su privacidad esté protegida al igual que nuestros servicios. Por lo tanto, contamos con una política que establece cómo se procesará y protegerá su información personal.
 
Su información personal se almacena en nuestro proveedor de servicios web y no será divulgada afuera de PRALIN. Cada vez que al usar la Plataforma nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc., ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad y otras asociadas.

Esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Plataforma.

Cuando se nos proporcione información personal, nos da la autorización que la utilicemos con el fin de cumplir nuestros compromisos y así poder proporcionar el servicio adecuado. PRALIN tratará sus Datos Personales como responsable con las siguientes finalidades:

La información se utilizará para los siguientes propósitos:
• Para crear cuenta personal en nuestra webpage pralin.shop
• Para procesar pedidos a través de nuestros servicios en línea
• Para enviar material comercial como newsletter
• Para comunicar en caso de existir algún problema con la entrega de tus artículos
• Para responder consultas e informar de la experiencia PRALIN
• Para notificar a los ganadores de competencias organizadas en línea
• Para administrar la cuenta al realizar verificaciones de crédito

Asimismo, PRALIN tratará los datos que nos aporte para la gestión, atención y seguimiento de las solicitudes o peticiones que usted como cliente realice.

El usuario (usted) por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte Datos Personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad. Cualquier pérdida, evento desafortunado o daño causado a los involucrados o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
Durante la experiencia dentro de nuestros servicios se deberá de tomar en cuenta:

1. En caso de que elija la opción de guardar sus datos de pago (tarjetas), nos autoriza expresamente al tratamiento de los datos indicados como para la activación y desarrollo de la funcionalidad de Compra Rápida o Quick Shopping. El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan sus datos de pago autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducirlos de nuevo en cada proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta. Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad de tarjetas de crédito y débito. El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso.

2. Se podría hacer contacto con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

 

En caso de realizar una orden con método de envío pago contra entrega, se deberá confirmar la orden. Si el cliente no responde el llamado de confirmación, ya sea por correo electrónico o vía telefónica, se cancelará el pedido.